Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden - wichtig ist dabei nur, dass sie ungetragen sind und keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Achte am besten darauf, dass angebrachte Etiketten nicht entfernt werden und probiere Schuhe zuhause, z.B. auf Teppich, an.


Noch mehr Service mit unserer 100 Tage Rücknahmegarantie

Unbeschadet der Ihnen zustehenden gesetzlichen Rechte räumen wir Ihnen freiwillig folgendes Rückgaberecht ein:
Sie können von uns erworbene Waren innerhalb von 100 Tagen ab dem Erhalt der jeweiligen Ware an uns zurücksenden, sofern die Ware neu (ungebraucht), vollständig bezahlt innerhalb des Zahlungszieles und vollständig ist (inkl. Schuhkarton) und sich in demselben Zustand befindet wie bei deren Erhalt und sofern keiner der beiden im nachfolgenden Absatz genannten Ausschlussgründe vorliegt.  Dieses Rückgaberecht räumen wir Ihnen jedoch nicht in Bezug auf solche Waren ein, für die das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Ferner kann dieses Rückgaberecht für solche Waren nicht mehr ausgeübt werden, für die im Zeitpunkt der Rücksendung auch das gesetzliche Widerrufsrecht bereits vorzeitig - also nicht lediglich durch Fristablauf - erloschen ist. Die Ware ist an die in der Widerrufsbelehrung genannte Rücksendeadresse zurückzusenden. Zur Wahrung der Rückgabefrist ist die Absendung der Ware an diese Adresse vor Ablauf der Rückgabefrist ausreichend.

Wenn Sie Waren nach 14 Tagen in Übereinstimmung mit unseren Rücknahmegarantiebedinungen zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis in Form einer Gutschrift in Ihrem Kundenkonto für Ihre nächste Bestellung. Außerdem tragen Sie bei Ausübung dieser Rücknahmegarantie das Transportrisiko sowie die Rücksendekosten. Diese Rücknahmegarantie beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht ein Ihnen ggf. zustehendes gesetzliches Widerrufsrecht.


Weitere Hinweise zu Ihrer Rücksendung:

  • Bitte gehe  bei der Anprobe der Artikel äußerst sorgsam mit den Artikeln um, behandel die Artikel bitte nicht anders, als es etwa in einem Ladenlokal möglich wäre. 
  • Probiere die Artikel ausschließlich auf einem sauberen Untergrund, z. B. in Wohnräumen auf dem Teppich (die Rücknahme von außerhalb getragenen Artikeln ist ausgeschlossen!)
  • Entferne keine Etiketten und keine Aufkleber die auf den Schuhen angebracht sind
  • Sende die Schuhe zusammen mit dem Original-Schuhkarton zurück, jedoch NICHT lediglich in diesem. Verwende bitte eine Umverpackung um den Schuhkarton vor Schäden und äußeren Einflüssen zu schützen. 
  • Zurückzusendende Artikel sollten in einem einwandfreien Zustand sein (in dem Zustand, in dem du den Artikel erhalten hast)